شروط الاستخدام

الخلاصة قبل التفاصيل

• dentx للمهنيين بس، ولازم تكون فوق 18 سنة. مفيش حساب لمريض.
• إحنا بنوصّل الطرفين وبس. الاتفاق بينك وبين الطرف التاني اتفاق بينكم إنتوا، وdentx مش طرف فيه ولا بتضمن جودة أي شغل ولا مواعيد تسليمه.
• ممنوع ترفع أي بيان بيعرّف مريض. الحالة وصف مجهول الهوية، وإنت المسؤول عن ده.
• الإيراد من الاشتراكات، مش عمولة. فلوس الشغل بتتحصّل بينكم برّه المنصة.
• «موثّق» = أدمن بشري بصّ على ورقة. مش اعتماد رسمي ولا ضمان جودة.

باستخدامك dentx إنت موافق على الشروط دي وعلى سياسة الخصوصية. لو مش موافق على أي حاجة فيها، متستخدمش المنصة.

المحتويات

• ١. مين يقدر يستخدم dentx
• ٢. دور dentx — وحدوده
• ٣. الحالات وبيانات المرضى
• ٤. العروض وقبولها
• ٥. المحادثات والملفات
• ٦. التقييمات
• ٧. التوثيق
• ٨. الاشتراكات والدفع
• ٩. إيقاف الحساب وإخفاء المحتوى
• ١٠. المحتوى والملكية
• ١١. توفّر الخدمة والتغييرات
• ١٢. حدود المسؤولية
• ١٣. إنهاء حسابك
• ١٤. تعديل الشروط
• ١٥. القانون والاختصاص
• ١٦. التواصل

١. مين يقدر يستخدم dentx

dentx منصة B2B للمهنيين في قطاع طب الأسنان في مصر. علشان تفتح حساب لازم:

• تكون 18 سنة أو أكتر.
• تكون شغّال فعلًا في القطاع بواحد من الأدوار المتاحة: طبيب أسنان عام، أخصائي، معمل أسنان، مصمّم CAD/CAM، مورّد، أو مدير عيادة.
• تكون بياناتك صحيحة، وتحدّثها لو اتغيّرت.
• تلتزم بالقوانين واللوائح المنظِّمة لمهنتك في مصر.

مفيش حساب لمريض على dentx، ومش مسموح تستخدم المنصة نيابة عن مريض ولا تحوّلها لقناة تواصل مع المرضى.

حسابك مسؤوليتك

الدخول بيتم برقم موبايلك وكلمة السر. إنت المسؤول عن سرّية كلمة السر وعن أي نشاط بيحصل من حسابك. لو شكّيت إن حد دخل على حسابك، غيّر كلمة السر فورًا وبلّغنا.

٢. دور dentx — وحدوده

dentx سوق يوصّل بين مهنيين. إحنا بنوفّر المكان اللي فيه الحالة تتنشر، والعروض تتقدّم، والمحادثة والملفات تمشي.

الفلوس بتتحصّل برّه المنصة

dentx مش بتاخد عمولة على أي صفقة ومش بتحصّل قيمة الشغل. التحصيل والفواتير والضرائب المتعلّقة بالشغل نفسه بينك وبين الطرف التاني. الحاجة الوحيدة اللي بتتدفع لـ dentx هي الاشتراك (بند ٨).

الخلافات

لو حصل خلاف بينك وبين طرف تاني حوالين شغل أو فلوس، ده خلاف بينكم إنتوا. تقدر تبلّغنا، وممكن نتصرّف على مستوى الحسابات أو المحتوى (بند ٩)، بس إحنا مش محكّم ومش بنفصل في الخلافات ومش بنعوّض أي طرف.

٣. الحالات وبيانات المرضى

الحالة على dentx وصف شغل إكلينيكي مجهول الهوية — مش ملف مريض.

الملفات المسموحة

المنصة بتقبل صور ومستندات وملفات تصميم بصيغ محدّدة (زي JPG وPNG وWEBP وPDF وSTL وOBJ). الملفات بتتفحص عند الرفع، وأي ملف بصيغة غير مسموحة بيترفض.

محتوى ممنوع

• أي بيان بيعرّف مريض (فوق).
• محتوى مخالف للقانون المصري، أو منتجات/خدمات ممنوعة أو محتاجة ترخيص مش موجود.
• إساءة أو تهديد أو تشهير أو تمييز.
• إعلانات أو رسايل جماعية أو محاولات سحب المستخدمين برّه المنصة بشكل مسيء.
• حالات وهمية أو مكرّرة أو مقصود بيها التلاعب في العدّادات أو التقييمات.
• انتحال شخصية أو رفع مستند مش بتاعك.

٤. العروض وقبولها

الدكتور بينشر الحالة، والأطراف المؤهّلة بتقدّم عروض (سعر ومدة تنفيذ). كل مقدّم عرض بيشوف عرضه هو بس، ومش بيشوف عروض المنافسين.

• العرض عرض تجاري ملزم لصاحبه طول ما هو قايم. مقدّم العرض يقدر يسحبه قبل ما يتقبل.
• لما الدكتور يقبل عرض، بيتكوّن الاتفاق بين الطرفين على السعر والمدة المتفق عليهم. dentx بتسجّل ده كمعلومة، مش كضمان.
• الحالة بتتقفل على الطرف المقبول، وباقي العروض بتترفض.
• فيه حدود شهرية لعدد الحالات وعدد العروض حسب باقتك (بند ٨). محاولة الالتفاف على الحدود دي بحسابات إضافية مخالفة.
• الأسعار والمدد اللي بتتكتب في العروض مسؤولية اللي كتبها. راجعها كويس قبل ما تقبل.

٥. المحادثات والملفات

بعد قبول العرض بتتفتح محادثة بين الطرفين وبتتشارك ملفات الحالة مع الطرف المقبول هو بس. اللي قدّموا عروض ومااتقبلوش مش بيشوفوا الملفات.

• رقم تليفونك بيبان مموّه لأي حد، وبيتكشف للطرف اللي بتشتغل معاه فعلًا بعد قبول العرض.
• ممنوع تستخدم المحادثة في إزعاج أو تسويق أو إساءة.
• ممنوع تنشر بيانات أو ملفات الطرف التاني برّه المنصة من غير إذنه.
• الرسايل والملفات مربوطة بالحالة. الاحتفاظ بيها وحذفها موضّح في سياسة الخصوصية.

٦. التقييمات

بعد ما الحالة تكتمل، الطرفين يقدروا يقيّموا بعض. التقييم لازم يكون عن تعامل حقيقي حصل فعلًا.

• ممنوع التقييمات المزيّفة أو المتبادَلة بالاتفاق أو شراء تقييمات.
• ممنوع الضغط على الطرف التاني أو تهديده علشان يغيّر تقييمه.
• ممنوع تكتب في التقييم بيانات مريض أو إساءة شخصية.
• dentx تقدر تخفي تقييم أو محتوى مخالف، وبتسجّل سبب التصرّف.

التقييمات آراء أصحابها، ومش شهادة من dentx على أي حد.

٧. التوثيق

لو رفعت كارنيه نقابة أطباء الأسنان، أدمن من dentx بيراجعه يدويًا ويوافق أو يرفض مع سبب.

رفع مستند مزوّر أو مش بتاعك سبب مباشر لإيقاف الحساب، ومن غير إخلال بأي مسؤولية قانونية عليك. dentx تقدر تسحب الشارة في أي وقت لو ظهر إن المستند مش سليم أو إن البيانات اتغيّرت.

المستندات دي بتتخزّن للمراجعة بس، وعمرها ما بتظهر في ملفك العام — التفاصيل في سياسة الخصوصية.

٨. الاشتراكات والدفع

الاستخدام بيبدأ بباقة مجانية دايمة، وفيه باقتين مدفوعتين. الحدود الشهرية مربوطة بالباقة:

قواعد الدفع

• كل الأسعار بالجنيه المصري، والسعر المعتمد هو السعر عند السيرفر وقت إنشاء عملية الدفع.
• الدفع بيتم على صفحة بوابة دفع خارجية. بيانات الكارت بتتكتب عندهم مباشرة، وdentx عمرها ما بتخزّن بيانات كارت. استخدامك للبوابة خاضع كمان لشروطها هي.
• الاشتراك بيتفعّل بعد ما يوصلنا تأكيد الدفع من البوابة ويتم التحقق منه. لو الدفع فشل أو ماوصلش تأكيد، الاشتراك مش بيتفعّل.
• مفيش تجديد تلقائي. الاشتراك مدته 30 يوم وبينتهي لوحده، ومفيش أي خصم تاني من كارتك إلا لما تعمل عملية دفع جديدة بنفسك.
• بعد الانتهاء، الحساب بيرجع لحدود الباقة المجانية. حسابك وبياناتك بيفضلوا زي ما هما.
• مفيش نظام استرداد تلقائي جوّه التطبيق. لو حصلت مشكلة في عملية دفع (خصم مكرّر، أو خصم من غير ما الاشتراك يتفعّل)، كلّمنا على support@dentx.pro وهنراجعها مع بوابة الدفع.
• الأسعار وحدود الباقات ممكن تتغيّر. أي تغيير بيسري على الاشتراكات الجديدة، والاشتراك اللي إنت دافعه بيكمّل مدته بشروطه.

إيقاف حسابك بسبب مخالفة (بند ٩) ما بيرتّبش استرداد للمدة المتبقية.

٩. إيقاف الحساب وإخفاء المحتوى

dentx تقدر توقف حساب أو تخفي حالة، وبيتسجّل سبب كل تصرّف إداري في سجل تدقيق. الأسباب اللي ممكن توصل لكده:

• رفع أو كتابة أي بيان بيعرّف مريض (بند ٣) — ده من أخطر المخالفات.
• بيانات تسجيل غير صحيحة، أو انتحال شخصية، أو مستند توثيق مزوّر.
• إنك مش مهني في القطاع، أو محاولة استخدام المنصة نيابة عن مريض.
• إساءة أو تهديد أو تحرّش أو تشهير بأي مستخدم.
• رسايل جماعية أو إعلانات مزعجة أو تكرار حالات وهمية.
• التلاعب في التقييمات، أو الالتفاف على حدود الباقة بحسابات إضافية.
• محاولة اختراق المنصة أو الوصول لبيانات مش بتاعتك أو رفع ملفات ضارّة.
• أي استخدام مخالف للقانون المصري أو للوائح المهنة.

حسب خطورة المخالفة، ممكن نبدأ بتنبيه أو بإخفاء المحتوى، وممكن نوقف الحساب على طول لو المخالفة جسيمة أو متكرّرة أو فيها ضرر على حد تاني. إخفاء الحالة بيشيلها من الظهور من غير ما يمسح سجل الشغل المرتبط بيها.

لو شايف إن التصرّف ده غلط، كلّمنا على support@dentx.pro وهنراجع.

١٠. المحتوى والملكية

اللي بترفعه يفضل ملكك. إنت بتدّينا إذن محدود إننا نخزّنه ونعرضه ونمرّره جوّه المنصة بالقدر اللازم علشان الخدمة تشتغل (يعني: نعرض حالتك لمقدّمي العروض المؤهّلين، ونوصّل ملفاتك للطرف اللي قبلت عرضه، ونعرض ملفك المهني في الدليل). خلاص — مش بنبيعه ولا بنستخدمه في إعلانات.

إنت مسؤول إن يكون عندك الحق في اللي بترفعه، وإنه ما يخالفش حق حد تاني.

اسم dentx وشعارها وتصميم المنصة ملك لـ dentx. مش مسموح تستخدمهم من غير إذن مكتوب.

١١. توفّر الخدمة والتغييرات

بنشتغل على إن الخدمة تفضل شغّالة، بس مفيش ضمان لتوفّر مستمر بلا انقطاع. ممكن يحصل صيانة أو عطل أو انقطاع من مزوّد خارجي.

ممكن نضيف مميزات أو نعدّلها أو نوقفها. لو التغيير جوهري وبيأثر على استخدامك، هنحاول نبلّغك بطريقة مناسبة قبلها.

١٢. حدود المسؤولية

بالقدر اللي يسمح بيه القانون المصري:

• الخدمة بتتقدّم «كما هي»، من غير ضمانات ضمنية بخصوص ملاءمتها لغرض معيّن.
• dentx مش مسؤولة عن الشغل نفسه، ولا جودته، ولا تأخيره، ولا الخلافات المالية بين الأطراف، ولا أي ضرر ناتج عن تعامل اتّم عن طريق المنصة.
• dentx مش مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، ولا عن الكسب الفائت، ولا عن فقد بيانات كان ينفع تتاخد منها نسخة عندك.
• وفي كل الأحوال، إجمالي مسؤولية dentx تجاهك مش هيتعدّى المبالغ اللي دفعتها فعلًا لـ dentx كاشتراكات خلال آخر 3 شهور قبل الواقعة.

مفيش في البند ده حاجة بتستبعد أي مسؤولية القانون المصري ما بيسمحش باستبعادها.

١٣. إنهاء حسابك

تقدر تبطّل تستخدم المنصة في أي وقت، وتقدر تطلب حذف حسابك عن طريق support@dentx.pro.

اللي بيتحذف واللي بيفضل موضّح في سياسة الخصوصية — وباختصار: الحالات اللي اكتملت فعلًا بيتشال منها بياناتك الشخصية بس سجلها بيفضل، لأن الطرف التاني ليه حق في سجل شغله وتقييماته.

١٤. تعديل الشروط

ممكن نحدّث الشروط دي. تاريخ آخر تحديث مكتوب فوق. لو التعديل جوهري، هنبلّغك بطريقة مناسبة (إشعار في التطبيق أو رسالة).

استمرارك في استخدام dentx بعد سريان التعديل معناه موافقتك عليه.

١٥. القانون والاختصاص

الشروط دي بيحكمها قانون جمهورية مصر العربية.

أي نزاع بينك وبين dentx بخصوص الشروط دي بيكون من اختصاص المحاكم المصرية المختصّة.

١٦. التواصل

لأي سؤال عن الشروط دي:

support@dentx.pro

An English version of these terms is available on request.